Tietosuojaseloste
TIETOSUOJASELOSTE
Henkilötiedot
Jotta voit tehdä ostoksia thegelcollection.fi-verkkokaupassa, sinun on annettava seuraavat tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelin-/matkapuhelinnumero
Tallennamme ja välitämme eteenpäin ne henkilötiedot, jotka ovat tarpeen tuotteiden toimittamiseksi sinulle.
Henkilötiedot tallennetaan The Gel Collection ApS:n rekisteriin. Säilytysaika riippuu käyttötarkoituksesta: kirjanpitoon tarvittavia tietoja säilytetään 5 vuotta tilikauden päättymisestä Tanskan kirjanpitolain mukaisesti, asiakastilisi tietoja säilytetään, kunnes poistat tilin tai pyydät meitä poistamaan sen, markkinoinnin tietoja säilytetään, kunnes peruutat tilauksen tai suostumuksesi, ja asiakaspalvelu- ja reklamaatioasioiden tietoja säilytetään 3 vuotta asian päättymisestä.
Teemme yhteistyötä myös useiden muiden yritysten kanssa, jotka tallentavat ja käsittelevät tietoja. Henkilötietojen käsittelijämme käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti. Muut vastaanottajat voivat olla itsenäisiä rekisterinpitäjiä, kuten alla kuvataan.
Teemme yhteistyötä ensisijaisesti EU:n/ETA:n alueella toimivien henkilötietojen käsittelijöiden kanssa. Katso alla olevat kohdat Vastaanottajat ja Siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle.
Sivuston www.thegelcollection.fi rekisterinpitäjä on The Gel Collection ApS, Store Kirkestræde 3, 2. th, 1073 København K, Tanska, CVR DK39428911, sähköposti info@thegelcollection.fi.
Käyttötarkoitukset ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
– Ostos ja toimitus (nimi, osoite, sähköposti, puhelin, tilaustiedot, maksutiedot): kanssasi tehdyn kauppasopimuksen täyttämiseksi (GDPR, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
– Kirjanpito: kirjanpitolainsäädäntöön perustuvan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
– Markkinointi (uutiskirjeet, tekstiviestit, henkilökohtaiset tarjoukset): suostumuksesi perusteella (6 artiklan 1 kohdan a alakohta) tai nykyisten asiakkaiden osalta oikeutetun etumme perusteella markkinoida samankaltaisia tuotteita (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) – voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
– Asiakaspalvelu ja reklamaatiot: oikeutetun etumme perusteella auttaa sinua ja hoitaa asiasi (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) sekä reklamaatioissa lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi.
– Asiakastili: tiliä koskevan sopimuksen täyttämiseksi kanssasi (6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Vastaanottajat
Henkilötietojen käsittelijät, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti: Shopify (verkkokauppa-alusta ja maksut), Klaviyo (sähköposti), Gorgias (asiakaspalvelu), Evolog ja kuljetusyhtiöt (varasto ja toimitus) sekä maksupalveluntarjoajamme Shopify Payments. Itsenäiset rekisterinpitäjät, jotka käsittelevät tietoja omiin tarkoituksiinsa: Klarna (jos valitset maksutavaksi Klarnan) sekä Meta ja Google (vain jos olet antanut suostumuksen markkinointievästeisiin). Emme koskaan myy henkilötietojasi.
Siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Jotkin palveluntarjoajistamme (esimerkiksi Shopify, Klaviyo, Gorgias, Meta ja Google) voivat käsitellä tietoja Yhdysvalloissa. Tällaiset siirrot perustuvat Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen (EU–U.S. Data Privacy Framework) sertifioitujen vastaanottajien osalta ja muutoin Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin sekä täydentäviin suojatoimiin.
Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@thegelcollection.fi, jos haluat tietoja siirtoon sovellettavista suojatoimista ja siitä, miten voit saada niistä jäljennöksen.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja saada niistä jäljennös. Sinulla on myös oikeus saada virheelliset tiedot oikaistuiksi, saada tietosi tietyissä tapauksissa poistetuiksi (esimerkiksi kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin), pyytää käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun tai tapahtuu suoramarkkinointia varten, saada itse antamasi tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen) sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa – tämä ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeellamme. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja yleensä viimeistään kuukauden kuluessa. Jos hylkäämme pyyntösi kokonaan tai osittain, kerromme syyn ja sen, miten voit tehdä valituksen. Sinulla on lisäksi oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle (www.tietosuoja.fi). Voit kirjoittaa meille osoitteeseen: info@thegelcollection.fi.
Oikeus tehdä valitus
Jos haluat tehdä valituksen ostoksestasi, voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme tai sähköpostitse osoitteeseen info@thegelcollection.fi. Jos emme löydä tyydyttävää ratkaisua, voit, mikäli edellytykset täyttyvät, kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen (PL 306, 00531 Helsinki) www.kuluttajariita.fi sen sähköisessä asiointipalvelussa tai saada rajat ylittävissä riidoissa apua Euroopan kuluttajakeskukselta (www.ecc.fi). Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonta (www.kkv.fi) antaa puolueetonta neuvontaa kuluttaja-asioissa.
Pääsy tietoihin sekä tietojen muuttaminen, päivittäminen tai poistaminen
Asiakkaana sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, 15–21 artikla) mukaan oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja saada niistä jäljennös, saada ne oikaistuiksi tai poistetuiksi, saada niiden käsittelyä rajoitetuksi ja vastustaa niiden käsittelyä. Pyynnöstä päivitämme, oikaisemme tai poistamme henkilötiedot, joista olemme vastuussa, lukuun ottamatta lakiin perustuvia poikkeuksia (esimerkiksi kirjanpitovelvollisuus).
Jos pyyntö on ilmeisen perusteeton tai kohtuuton erityisesti toistuvan luonteensa vuoksi, voimme GDPR:n mukaan periä kohtuullisen maksun tai kieltäytyä toimimasta pyynnön perusteella – kerromme silloin syyn. Jos pyyntö koskee muiden henkilöiden henkilötietoja, luovutamme sen, minkä voimme heidän oikeuksiaan loukkaamatta. Voit lähettää pyyntösi sähköpostitse osoitteeseen info@thegelcollection.fi tai yhteydenottolomakkeellamme.
Viimeksi päivitetty: 2026-11-11
Mobiilipalvelun ehdot
The Gel Collectionin mobiilipalvelua (”Palvelu”) ylläpitää The Gel Collection (”The Gel Collection”, ”me” tai ”meitä”). Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä ehdot (”Mobiiliehdot”). Voimme muuttaa Palvelua tai mitä tahansa sen toimintoa tai lopettaa ne ilman ennakkoilmoitusta. Siinä määrin kuin sovellettava laki sen sallii, voimme myös muuttaa näitä Mobiiliehtoja milloin tahansa, ja jos jatkat Palvelun käyttöä muutosten tultua voimaan, hyväksyt muutokset.
Antamalla suostumuksesi The Gel Collectionin tekstiviesti-/viestipalveluun suostut vastaanottamaan toistuvia tekstiviestejä/viestejä The Gel Collectionilta ja sen puolesta matkapuhelinoperaattorisi kautta ilmoittamaasi matkapuhelinnumeroon, vaikka numerosi olisi merkitty puhelinmarkkinoinnin kieltorekisteriin. Tekstiviestit voidaan lähettää automaattisen puhelinjärjestelmän tai muun tekniikan avulla. Kampanjaviestit voivat sisältää kampanjoita, erikoistarjouksia ja muita markkinointitarjouksia (esim. ostoskorimuistutuksia).
Ymmärrät, ettei sinun tarvitse liittyä tähän ohjelmaan tehdäksesi ostoksen, eikä suostumuksesi ole minkään The Gel Collectionilta tehtävän ostoksen ehto. Ohjelmaan osallistuminen on täysin vapaaehtoista.
Emme veloita Palvelusta, mutta vastaat kaikista matkapuhelinoperaattorisi perimistä tekstiviestimaksuista ja -kuluista. Viestien määrä voi vaihdella. Viesti- ja datamaksuja voidaan periä. Tarkista liittymäsi ehdot ja kysy lisätietoja matkapuhelinoperaattoriltasi. Vastaat yksin kaikista tekstiviesteihin/viesteihin liittyvistä kuluista, myös matkapuhelinoperaattorisi perimistä maksuista.
Voit peruuttaa Palvelun tilauksen milloin tahansa. Lopeta tilaus napsauttamalla tekstiviestissä olevaa peruutuslinkkiä (jos sellainen on) tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@thegelcollection.fi. Saat peruutuksesta yhden vahvistusviestin. Mobiililaitteeseesi ei sen jälkeen lähetetä enää viestejä, ellet itse aloita viestinvaihtoa. Jos olet liittynyt muihin The Gel Collectionin mobiilipalveluihin ja haluat lopettaa ne, sinun on, ellei sovellettava laki edellytä muuta, peruutettava kunkin ohjelman tilaus erikseen sen mobiiliehtojen ohjeiden mukaisesti.
Jos tarvitset tukea tai apua, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@thegelcollection.fi.
Voimme milloin tahansa vaihtaa Palvelussa käyttämämme lyhytnumeron tai puhelinnumeron, ja ilmoitamme sinulle tällaisista muutoksista. Olet tietoinen siitä, että viestejä, myös LOPETA- tai APUA-pyyntöjä, jotka lähetetään vaihdettuun lyhytnumeroon tai puhelinnumeroon, ei välttämättä vastaanoteta, emmekä vastaa tällaisissa viesteissä lähetettyjen pyyntöjen noudattamisesta.
Palvelun tukemat matkapuhelinoperaattorit eivät vastaa viivästyneistä tai toimittamatta jääneistä viesteistä. Sitoudut antamaan meille voimassa olevan matkapuhelinnumeron. Jos saat uuden matkapuhelinnumeron, sinun on rekisteröidyttävä uudelleen uudella numerolla.
Siinä määrin kuin sovellettava laki sen sallii, hyväksyt, ettemme vastaa Palvelun kautta lähetettyjen tietojen epäonnistuneesta, viivästyneestä tai virheellisesti ohjautuneesta toimituksesta, tällaisten tietojen mahdollisista virheistä ja/tai toimista, joihin ryhdyt tai joista pidättäydyt tietoihin tai Palveluun luottaen.
Kunnioitamme oikeuttasi yksityisyyteen. Tietoa siitä, miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi, löydät tietosuojaselosteestamme.
Viimeksi päivitetty: 2026-11-11